ISO 9001 KALİTE YÖNETİMİ SİSTEMİ
- Kapsam ve Uygulama Alanı
- Atıf Yapılan Standartlar
- Terimler ve Tarifler
- Kuruluşun bağlamı
- Liderlik
- Planlama
- Destek
- Operasyon
- Performans değerlendirme
- İyileştirme
Konusunda uzman ve deneyimli eğitimcilerin bilgi ve tecrübelerinden faydalanmak için bizimle iletişime geçerek teklif alın.
Standarttın gerektirdiği tüm hizmet içi eğitimler
Dokümantasyon Eğitimi
ISO 10002 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
- Kapsam
- Bağlayıcı atıflar
- Terimler ve tanımlar
- Kılavuz prensipleri
- Şikâyetleri ele alma çerçevesi
- Planlama, tasarım ve geliştirme
- Şikâyetleri ele alma sürecinin işletilmesi
- Sürdürme veya iyileştirme
Konusunda uzman ve deneyimli eğitimcilerin bilgi ve tecrübelerinden faydalanmak için bizimle iletişime geçerek teklif alın.
Standarttın gerektirdiği tüm hizmet içi eğitimler
Dokümantasyon Eğitimi
